Integritetspolicy

Lastbil Körkort ("appen", "vi", "oss") ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter. Kontakt: support@replyckortet.com. Denna policy gäller appen och webbplatsen lastbilprov.com.

Kontouppgifter: e-postadress och ett hashat lösenord (eller ditt Google-konto-ID om du loggar in med Google). Vi lagrar aldrig ditt lösenord i klartext.

Användningsdata i appen: vilka frågor du svarat på, resultat på prov, progress i teoriavsnitt, favoritmarkerade frågor och eventuella felrapporter du skickar.

Köpinformation: vilken kurs (C eller CE) du har tillgång till samt start- och slutdatum för tillgången. Köp görs i dag via Stripe på webben och i iOS-appen. I Android-appen går det ännu inte att köpa kurser; befintlig kursaccess på ditt konto kan användas där. Vi tar aldrig emot eller lagrar dina kortnummer.

Teknisk data: nödvändiga loggar för drift och säkerhet, t.ex. felmeddelanden och tidpunkt för inloggning.

Vi samlar inte in platsdata, kontakter, foton, mikrofon eller reklam-ID.

Avtal: skapa och sköta ditt konto, ge dig tillgång till köpt kurs och spara din progress.

Rättslig förpliktelse: bokföring av köp.

Berättigat intresse: säkerhet, missbruksförebyggande och förbättring av appens innehåll (t.ex. rätta felaktiga frågor).

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar endast med leverantörer som krävs för att appen ska fungera:

• Lovable Cloud / Supabase — databas, inloggning och lagring.
• Stripe — betalning på webben.
• RevenueCat / Apple App Store — förberett för köp i iOS-appen; används inte för köp i Android-appen.
• Resend — utskick av transaktionsmejl, t.ex. lösenordsåterställning.

Om uppgifter behandlas utanför EU/EES sker det med lagliga överföringsmekanismer, t.ex. EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Appen riktar sig till vuxna från 18 år som utbildar sig för C- eller CE-behörighet.

Kontouppgifter och studiedata sparas så länge du har ett konto och tas bort när kontoraderingen lyckas. Stripe, Apple och RevenueCat hanterar sina egna betalnings- och transaktionsuppgifter enligt sina villkor; de raderas inte genom appens kontoradering.

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter, samt rätt till dataportabilitet, begränsning och att invända mot viss behandling. Kontakta support@replyckortet.com så hjälper vi dig. Du kan också klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Du kan radera ditt konto direkt i appen: logga in och gå till Profil → Radera konto. Du bekräftar genom att skriva RADERA. Kontot och all studiedata (profil, framsteg, provresultat, favoriter och eventuell kursaccess) raderas då permanent och du loggas ut direkt.

Du kan också radera kontot utan att ha appen installerad via lastbilprov.com/radera-konto, där du loggar in för att bekräfta att kontot är ditt.

Du kan även mejla support@replyckortet.com från din registrerade e-postadress, för hjälp med kontoradering. Ett köp som redan är genomfört återbetalas inte automatiskt vid radering.

All trafik skickas krypterat (HTTPS). Åtkomst till data i databasen skyddas med radnivåsäkerhet så att du bara kommer åt dina egna uppgifter. Lösenord lagras hashade.

Vi använder endast nödvändig lagring i din enhet för att hålla dig inloggad och komma ihåg dina inställningar. Vi använder inte cookies för reklam eller spårning mellan webbplatser.

Om vi ändrar policyn uppdaterar vi datumet högst upp och, vid väsentliga ändringar, informerar dig i appen eller via e-post.

Frågor om integritet eller dina uppgifter: support@replyckortet.com